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Para os usuários da plataforma
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Como podemos ajudar
Consultoria antes do cadastro.
Explicaremos como a plataforma funciona, quais mercados e ativos estão disponíveis na sua jurisdição e por onde faz sentido começar.
Dúvidas sobre segurança e regulação.
Explicaremos como funciona a proteção de dados e ativos e como trabalhamos com o regulador.
Suporte técnico.
Ajudaremos com o acesso à sua conta, a configuração do seu perfil de risco e o uso da plataforma.
Dúvidas sobre saques.
Responderemos sobre prazos, métodos e o processo de saque.
Cooperação e parceria.
Se você tem uma proposta de cooperação — escreva para nós pelo mesmo formulário e indique o assunto nos comentários.
Política de Privacidade
Última atualização : 2026
A Plaruno respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger as suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por meio do nosso site e plataforma.
1. Informações que coletamos
Podemos coletar informações pessoais como seu nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone e quaisquer outros dados fornecidos ao criar uma conta, enviar um formulário ou entrar em contato conosco.
2. Como usamos suas informações
Usamos suas informações para criar e gerenciar sua conta, fornecer acesso aos recursos da plataforma Plaruno, responder a consultas, melhorar nossos serviços, apoiar medidas de segurança e enviar atualizações relevantes relacionadas à Plaruno.
3. Proteção de dados
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação.
4. Compartilhamento de informações
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação do nosso site, no gerenciamento de comunicações, na manutenção da segurança ou na prestação de serviços relacionados à plataforma Plaruno.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Nosso site pode usar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, analisar o desempenho do site e apoiar funcionalidades essenciais. Você pode ajustar as configurações de cookies no seu navegador.
6. Informações sobre trading, investimentos e riscos
A Plaruno pode processar informações relacionadas aos seus interesses de trading, preferências, experiência ou objetivos de investimento para fornecer uma experiência de plataforma mais relevante. O trading e os investimentos envolvem riscos, incluindo a possível perda de capital. A Plaruno não garante lucros, retornos ou resultados específicos de trading.
7. Retenção de dados
Retemos informações pessoais apenas pelo tempo necessário para prestar nossos serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.
8. Seus direitos
Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de acessar, corrigir, atualizar, excluir ou restringir o processamento de suas informações pessoais. Você também pode ter o direito de se opor a determinadas atividades de processamento.
9. Links para terceiros
Nosso site pode conter links para sites ou serviços de terceiros. A Plaruno não é responsável pelas práticas de privacidade, conteúdo, segurança ou políticas de sites e serviços externos.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data de revisão atualizada.
11. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como suas informações são gerenciadas, entre em contato conosco pelo formulário de contato disponível no site da Plaruno.
Termos e Condições
Última atualização : 2026
Estes Termos e Condições («Termos») regem o seu acesso e uso do site, da plataforma e dos serviços relacionados da Plaruno. Ao acessar ou usar nossos serviços, você concorda em estar vinculado por estes Termos.
1. Elegibilidade
Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para celebrar acordos vinculantes na sua jurisdição para usar a plataforma Plaruno.
2. Propósito da plataforma
A Plaruno fornece tecnologia, pesquisa de mercado, conteúdo educacional, ferramentas relacionadas ao trading, recursos de análise de mercado e informações projetadas para ajudar os usuários a explorar os mercados financeiros e entender melhor as evoluções do mercado.
3. Sem aconselhamento de investimento
As informações fornecidas por meio da Plaruno são apenas para fins informativos e educacionais. Nada na plataforma deve ser interpretado como aconselhamento de investimento, financeiro, jurídico, fiscal ou profissional.
Os usuários são os únicos responsáveis por avaliar quaisquer decisões de trading ou investimento e, quando apropriado, buscar aconselhamento profissional independente antes de assumir compromissos financeiros.
4. Divulgação de riscos de trading e investimento
O trading e os investimentos envolvem riscos, incluindo a possível perda de capital. O desempenho passado não garante resultados futuros. A Plaruno não garante lucros, retornos, desempenho de trading, desempenho de portfólio, resultados específicos ou o alcance de qualquer objetivo financeiro.
5. Informações geradas por IA
Certos recursos da Plaruno podem usar inteligência artificial, sistemas automatizados, algoritmos ou tecnologias baseadas em dados para gerar informações de mercado. Essas informações podem conter erros e não devem ser usadas como única base para decisões de trading ou investimento.
6. Registro de conta
Ao se registrar, você concorda em fornecer informações precisas, completas e atuais. Você é responsável pela confidencialidade das credenciais da sua conta e por todas as atividades realizadas por meio dela.
7. Uso aceitável
Você concorda em não usar a plataforma para fins ilegais, tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou dados, interferir nas operações ou medidas de segurança da plataforma, transmitir software malicioso, falsificar identidade ou tentar fazer engenharia reversa da tecnologia da Plaruno.
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo, marcas, tecnologias, softwares, algoritmos, interfaces, gráficos, materiais de pesquisa, ferramentas analíticas e outros elementos da plataforma são de propriedade da Plaruno ou licenciados a ela e estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.
9. Serviços de terceiros
A plataforma pode conter referências ou links para sites de terceiros, corretoras, plataformas de trading, provedores de serviços, provedores de dados ou outros recursos externos. A Plaruno não é responsável pela disponibilidade, precisão, conteúdo, segurança, produtos, serviços ou práticas de terceiros.
10. Dados e informações de mercado
Preços de mercado, gráficos, sinais, estatísticas, notícias e outras informações financeiras exibidas pela Plaruno podem ser obtidas de fontes de terceiros ou geradas por tecnologias automatizadas. Não garantimos que tais informações sejam precisas, completas, sem erros ou fornecidas em tempo real.
11. Limitação de responsabilidade
Na extensão máxima permitida por lei, a Plaruno e seus afiliados, diretores, funcionários, contratados, provedores de tecnologia e parceiros não serão responsáveis por danos diretos, indiretos, incidentais, consequentes, especiais, exemplares ou punitivos decorrentes do seu uso da plataforma.
12. Isenção de garantias
A plataforma é fornecida «como está» e «conforme disponível» sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.
13. Privacidade
O seu uso da plataforma também é regido pela nossa Política de Privacidade, que explica como as informações pessoais são coletadas, usadas, armazenadas, compartilhadas e protegidas.
14. Modificações
A Plaruno reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As versões atualizadas serão publicadas nesta página, e o uso contínuo da plataforma após a entrada em vigor das alterações constituirá a aceitação dos Termos revisados.
15. Rescisão
Reservamo-nos o direito de suspender, restringir ou encerrar o acesso à plataforma Plaruno se acreditarmos que um usuário violou estes Termos.
16. Lei aplicável
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis aplicáveis da jurisdição em que a entidade operacional da Plaruno está estabelecida.
17. Contato
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco pelos meios de contato fornecidos no site da Plaruno.
Política de Cookies
Última atualização : 2026
Esta Política de Cookies explica como a Plaruno usa cookies e tecnologias similares quando você visita nosso site ou interage com nossa plataforma. Ao continuar usando nosso site, você consente com o uso de cookies conforme descrito nesta política.
1. O que são cookies?
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2. Como usamos cookies
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3. Tipos de cookies que usamos
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Esses cookies são necessários para o funcionamento do site e da plataforma e não podem ser desativados em nossos sistemas. Eles suportam funcionalidades essenciais como segurança, autenticação, gerenciamento de sessões e acessibilidade.
Cookies de desempenho e análise
Esses cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site e a plataforma Plaruno, coletando informações sobre visitas a páginas, fontes de tráfego, padrões de navegação, uso de recursos e comportamento do usuário.
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4. Cookies de terceiros
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6. Retenção de cookies
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7. Tecnologias similares
Além dos cookies, a Plaruno pode usar tecnologias similares como armazenamento local, pixels, tags ou outros mecanismos técnicos para apoiar a funcionalidade da plataforma, medir o desempenho, manter a segurança e entender como os usuários interagem com nossos serviços.
8. Atualizações desta política
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente. Todas as atualizações serão publicadas nesta página com uma data de vigência revisada.
9. Contato
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