Wenn du eine Frage zur Plattform, zur Sicherheit, zu den verfügbaren Märkten oder zu den Nutzungsbedingungen hast — hinterlasse eine Anfrage. Wir melden uns bei dir und antworten dir ordentlich, ohne Skripte oder Textbausteine.
So erreichst du uns
Fülle eine Anfrage aus — unser Berater meldet sich bei dir. Das ist der wichtigste und schnellste Weg, uns zu erreichen.
Für Plattformnutzer
Nach der Registrierung hast du Zugang zu einem Online-Chat in deinem Konto. Für bestehende Nutzer — prioritärer Support.
Wie können wir helfen?
Beratung vor der Registrierung.
Wir erklären dir, wie die Plattform funktioniert, welche Märkte und Vermögenswerte in deiner Jurisdiktion verfügbar sind und wo es sinnvoll ist, anzufangen.
Fragen zu Sicherheit und Regulierung.
Wir erklären dir, wie der Schutz von Daten und Vermögenswerten funktioniert und wie wir mit der Aufsichtsbehörde zusammenarbeiten.
Technischer Support.
Wir helfen dir beim Zugang zu deinem Konto, bei der Einrichtung deines Risikoprofils und bei der Nutzung der Plattform.
Fragen zu Auszahlungen.
Wir beantworten dir Fragen zu Fristen, Methoden und dem Auszahlungsprozess.
Zusammenarbeit und Partnerschaft.
Wenn du einen Vorschlag zur Zusammenarbeit hast — schreib uns über dasselbe Formular und gib das Thema in den Kommentaren an.
Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert : 2026
Plaruno respektiert Ihre Privatsphäre und ist verpflichtet, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Informationen, die über unsere Website und Plattform bereitgestellt werden, erfassen, verwenden, speichern und schützen.
1. Informationen, die wir erfassen
Wir können persönliche Informationen wie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und sonstige Angaben erfassen, die Sie bei der Kontoerstellung, beim Ausfüllen eines Formulars oder bei der Kontaktaufnahme mit uns bereitstellen.
2. Verwendung Ihrer Informationen
Wir verwenden Ihre Informationen, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, den Zugang zu den Funktionen der Plaruno-Plattform bereitzustellen, auf Anfragen zu antworten, unsere Dienste zu verbessern, Sicherheitsmaßnahmen zu unterstützen und relevante Updates zu Plaruno zu senden.
3. Datenschutz
Wir wenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an, um Ihre persönlichen Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Änderung oder Offenlegung zu schützen.
4. Weitergabe von Informationen
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Wir können Informationen mit vertrauenswürdigen Dienstleistern teilen, die uns beim Betrieb unserer Website, der Kommunikationsverwaltung, der Aufrechterhaltung der Sicherheit oder der Bereitstellung von Diensten im Zusammenhang mit der Plaruno-Plattform unterstützen.
5. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die Nutzererfahrung zu verbessern, die Website-Performance zu analysieren und wesentliche Funktionen zu unterstützen. Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen.
6. Handels-, Anlage- und Risikoinformationen
Plaruno kann Informationen zu Ihren Handelsinteressen, Präferenzen, Erfahrungen oder Anlagezielen verarbeiten, um eine relevantere Plattformerfahrung zu bieten. Handel und Investitionen sind mit Risiken verbunden, einschließlich des möglichen Kapitalverlusts. Plaruno garantiert keine Gewinne, Renditen oder bestimmte Handelsergebnisse.
7. Datenspeicherung
Wir speichern persönliche Informationen nur so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, die Beilegung von Streitigkeiten und die Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.
8. Ihre Rechte
Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre persönlichen Informationen zuzugreifen, sie zu korrigieren, zu aktualisieren, zu löschen oder die Verarbeitung einzuschränken. Sie haben möglicherweise auch das Recht, bestimmten Verarbeitungsaktivitäten zu widersprechen.
9. Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Plaruno ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, Inhalte, Sicherheit oder Richtlinien externer Websites und Dienste.
10. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum veröffentlicht.
11. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf der Plaruno-Website.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert : 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") regeln Ihren Zugang zur und Ihre Nutzung der Plaruno-Website, Plattform und verwandter Dienste. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
1. Berechtigung
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und rechtlich in der Lage sein, in Ihrer Rechtsordnung bindende Vereinbarungen einzugehen, um die Plaruno-Plattform zu nutzen.
2. Zweck der Plattform
Plaruno bietet Technologie, Marktforschung, Bildungsinhalte, handelsbezogene Tools, Marktanalysefunktionen und Informationen, die Nutzern helfen sollen, Finanzmärkte zu erkunden und Marktentwicklungen besser zu verstehen.
3. Keine Anlageberatung
Die über Plaruno bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich informativen und Bildungszwecken. Nichts auf der Plattform sollte als Anlage-, Finanz-, Rechts-, Steuer- oder professionelle Beratung ausgelegt werden.
Die Nutzer sind allein verantwortlich für die Bewertung von Handels- oder Anlageentscheidungen und sollten gegebenenfalls unabhängige professionelle Beratung einholen, bevor sie finanzielle Verpflichtungen eingehen.
4. Offenlegung von Handels- und Anlagerisiken
Handel und Investitionen sind mit Risiken verbunden, einschließlich des möglichen Kapitalverlusts. Vergangene Ergebnisse garantieren keine zukünftigen Resultate. Finanzmärkte können volatil sein, Marktbedingungen können sich schnell ändern, und kein Handels- oder Anlageergebnis kann garantiert werden.
Plaruno garantiert keine Gewinne, Renditen, Handelsperformance, Portfolioperformance, spezifische Ergebnisse oder das Erreichen eines finanziellen Ziels.
5. KI-generierte Informationen
Bestimmte Plaruno-Funktionen können künstliche Intelligenz, automatisierte Systeme, Algorithmen oder datengesteuerte Technologien verwenden, um Markteinblicke, Analysen, Signale, Zusammenfassungen oder andere Informationen zu generieren.
KI-generierte oder automatisierte Informationen können Fehler, Ungenauigkeiten, Verzögerungen oder unvollständige Daten enthalten und sollten nicht als alleinige Grundlage für Handels- oder Anlageentscheidungen herangezogen werden.
6. Kontoregistrierung
Bei der Registrierung für ein Konto erklären Sie sich damit einverstanden, genaue, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten und alle über Ihr Konto durchgeführten Aktivitäten verantwortlich.
7. Zulässige Nutzung
Sie erklären sich damit einverstanden, die Plattform nicht zu verwenden für : rechtswidrige Zwecke; unbefugten Zugriff auf Systeme oder Daten; Störung des Plattformbetriebs oder der Sicherheitsmaßnahmen; Übertragung von Schadsoftware oder schädlichen Inhalten; Identitätstäuschung; Reverse Engineering oder Missbrauch von Plaruno-Technologie.
8. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte, Marken, Technologien, Software, Algorithmen, Schnittstellen, Grafiken, Forschungsmaterialien, Analysetools und anderen Plattformelemente sind Eigentum von oder lizenziert an Plaruno und durch anwendbare Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
9. Dienste Dritter
Die Plattform kann Verweise oder Links zu Websites, Brokern, Handelsplattformen, Dienstleistern, Datenanbietern oder anderen externen Ressourcen Dritter enthalten. Plaruno ist nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit, Genauigkeit, Inhalte, Sicherheit, Produkte, Dienste oder Praktiken Dritter.
10. Marktdaten und Informationen
Marktpreise, Charts, Signale, Statistiken, Nachrichten, Analysen und andere Finanzinformationen, die über Plaruno angezeigt werden, können von Dritten stammen oder durch automatisierte Technologien generiert werden. Wir garantieren nicht, dass diese Informationen korrekt, vollständig, fehlerfrei oder in Echtzeit bereitgestellt werden.
11. Haftungsbeschränkung
Plaruno und seine verbundenen Unternehmen, Direktoren, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Technologieanbieter und Partner haften im gesetzlich zulässigen Umfang nicht für direkte, indirekte, zufällige, Folgeschäden oder sonstige Schäden, die aus der Nutzung der Plattform entstehen.
12. Gewährleistungsausschluss
Die Plattform wird auf einer „Wie sie ist"- und „Wie verfügbar"-Basis ohne Gewährleistungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, bereitgestellt.
13. Datenschutz
Ihre Nutzung der Plattform unterliegt auch unserer Datenschutzrichtlinie, die erläutert, wie persönliche Informationen erfasst, verwendet, gespeichert, geteilt und geschützt werden.
14. Änderungen
Plaruno behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Aktualisierte Versionen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und die weitere Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen stellt die Annahme der überarbeiteten AGB dar.
15. Kündigung
Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zur Plaruno-Plattform nach unserem Ermessen auszusetzen, einzuschränken oder zu beenden, wenn wir der Meinung sind, dass ein Nutzer diese AGB verletzt hat.
16. Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen den geltenden Gesetzen der Rechtsordnung, in der die Betriebsgesellschaft von Plaruno ansässig ist.
17. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte über die auf der Plaruno-Website angegebenen Kontaktmethoden an uns.
Cookie-Richtlinie
Zuletzt aktualisiert : 2026
Diese Cookie-Richtlinie erläutert, wie Plaruno Cookies und ähnliche Technologien verwendet, wenn Sie unsere Website besuchen oder mit unserer Plattform interagieren. Indem Sie unsere Website weiterhin nutzen, stimmen Sie der Verwendung von Cookies gemäß dieser Richtlinie zu.
1. Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie helfen Websites, ordnungsgemäß zu funktionieren, verbessern die Nutzererfahrung, speichern Präferenzen und liefern Informationen über die Website-Nutzung.
2. Wie wir Cookies verwenden
Plaruno verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Website und Plattform zu gewährleisten; Sicherheit aufrechtzuerhalten und Nutzerkonten zu schützen; Nutzerpräferenzen und -einstellungen zu speichern; Website-Traffic, Nutzung und Performance zu analysieren; Nutzererfahrung und Plattformfunktionalität zu verbessern; Website-Optimierung und -entwicklung zu unterstützen; die Relevanz und Performance von Plaruno-Funktionen zu verbessern.
3. Arten von Cookies, die wir verwenden
Essentielle Cookies
Diese Cookies sind für den Betrieb der Website und Plattform notwendig und können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden. Sie unterstützen Kernfunktionen wie Sicherheit, Authentifizierung, Session-Management und Barrierefreiheit.
Performance- und Analytics-Cookies
Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Plaruno-Website und -Plattform interagieren, indem sie Informationen über Seitenaufrufe, Traffic-Quellen, Navigationsmuster, Funktionsnutzung und Nutzerverhalten sammeln.
Funktionale Cookies
Diese Cookies ermöglichen es der Website und Plattform, Ihre Einstellungen zu speichern, z. B. Sprachpräferenzen, Interface-Einstellungen oder Formularinformationen, um eine personalisierte Erfahrung zu bieten.
Sicherheits-Cookies
Sicherheitsbezogene Cookies helfen Plaruno, verdächtige Aktivitäten zu erkennen, Betrug zu verhindern, Nutzersitzungen zu schützen und Konto- und Plattformsicherheitsmaßnahmen zu unterstützen.
4. Drittanbieter-Cookies
Plaruno kann vertrauenswürdige Drittanbieter-Dienstleister für Analytics, Infrastruktur, Performance-Monitoring, Sicherheit, Kommunikation oder Plattformfunktionalität einsetzen. Diese Anbieter können Cookies auf Ihrem Gerät platzieren oder darauf zugreifen.
5. Cookie-Verwaltung
Die meisten Webbrowser ermöglichen es Ihnen, Cookies über die Browser-Einstellungen zu kontrollieren. Sie können Cookies jederzeit blockieren, löschen oder einschränken. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann jedoch die Funktionalität der Plaruno-Website oder -Plattform beeinträchtigen.
6. Cookie-Aufbewahrung
Einige Cookies verbleiben auf Ihrem Gerät nur für die Dauer Ihrer Browser-Sitzung, während andere für einen längeren Zeitraum gespeichert werden können, um Präferenzen zu speichern, Funktionalität zu gewährleisten, Sicherheit zu unterstützen und zukünftige Besuche zu verbessern.
7. Ähnliche Technologien
Zusätzlich zu Cookies kann Plaruno ähnliche Technologien wie lokalen Speicher, Pixel, Tags oder andere technische Mechanismen verwenden, um die Plattformfunktionalität zu unterstützen, die Performance zu messen, die Sicherheit aufrechtzuerhalten und zu verstehen, wie Nutzer mit unseren Diensten interagieren.
8. Aktualisierungen dieser Richtlinie
Wir können diese Cookie-Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Aktualisierungen werden auf dieser Seite mit einem überarbeiteten Gültigkeitsdatum veröffentlicht.
9. Kontakt
Wenn Sie Fragen zur Verwendung von Cookies durch Plaruno oder zu dieser Cookie-Richtlinie haben, wenden Sie sich bitte über die auf der Plaruno-Website angegebenen Kontaktinformationen an uns.
